Apa itu Objektif pemasaran atau sasaran pemasaran marketing objectives adalah sesuatu yang ingin perusahaan capai melalui kegiatan pemasarannya. Mereka adalah target khusus untuk departemen pemasaran. Mereka harus spesifik, dapat diukur, dapat dicapai, relevan dan berbatas waktu. Selain itu, mereka juga harus konsisten dan mendukung sasaran bisnis. Dengan kata lain, mereka adalah target yang ditetapkan untuk departemen pemasaran untuk membantu memenuhi tujuan bisnis secara keseluruhan. Objektif menawarkan arahan yang jelas dan memberikan fokus penting bagi tim pemasaran. Misalnya, perusahaan menargetkan pangsa pasar meningkat dari 5% menjadi 10% dalam lima tahun. Departemen pemasaran kemudian memetakan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai target tersebut. Selain itu, mereka kemudian mengembangan strategi atau taktik untuk mencapai sasaaran tersebut. Mengapa sasaran pemasaran penting? Beberapa alasan menjelaskan mengapa sasaran pemasaran penting. Pertama, kita mengembangkan mereka untuk mendukung sasaran bisnis secara keseluruhan. Di tingkat yang lebih tinggi, kita mengembangkan sasaran bisnis. Kita kemudian memecah sasaran-sasaran tersebut ke fungsi bisnis, mulai dari departemen pemasaran hingga departemen sumber daya manusia. Sehingga, sasaran di tiap fungsi bisnis mengejawantahkan sasaran di atasnya. Selain itu, mereka juga saling mendukung. Kedua, penetapan sasaran pemasaran memberi kita arahan yang jelas tentang apa yang harus dicapai oleh departemen pemasaran. Kita memilih target untuk untuk dicapai dalam satu, dua, tiga, atau lima tahun lagi. Setelah terealisasi, kita kemudian menetapkan sasaran lainnya. Sehingga, kita memiliki sasaran yang berkesinambungan, memungkinkan pemasaran kita sukses dan mengalahkan pesaing. Ketiga, sasaran pemasaran memberikan fokus untuk pengambilan keputusan dan upaya pemasaran. Itu memberikan panduan tentang apa yang perlu dilakukan untuk mencapai sasaran tersebut. Selain itu, mereka juga penting untuk kita mengalokasikan dan memprioritas sumber daya dan upaya pemasaran. Dengan begitu, kita lebih mungkin berhasil dalam pemasaran jika dibandingkan ketika kita tidak memiliki sasaran. Keempat, sasaran menjadi input untuk evaluasi dan perbaikan dalam departemen pemasaran. Misalnya, dengan membandingkan antara sasaran dan realisasinya, kita bisa tahu apakah departemen pemasaran, atau secara spesifik tim pemasaran, sukses atau gagal. Kesuksesan menjadi pertimbangan kita untuk memberikan penghargaan. Dan kegagalan mengharuskan kita mengambil langkah evaluasi untuk memperbaiki kinerja ke depan. Bagaimana cara menetapkan sasaran pemasaran yang efektif? Menetapkan sasaran pemasaran tidak hanya memecah sasaran bisnis menjadi beberapa sasaran pemasaran. Kita perlu memvalidasi rencana kita dan memastikannya praktis, berharga, masuk akal, dan yang paling penting, konsisten dengan visi dan misi perusahaan. Selain konsisten dengan sasaran di tingkat atas, sasaran pemasaran juga harus SMART Specific Measurable Achievable Relevant Time-bound Spesifik specific Kita harus bisa mendefinisikan atau mengidentifikasi sasaran secara jelas. Itu membuat lebih mudah bagi seluruh tim untuk memahami target yang harus mereka capai. Itu juga memberi mereka alasan mengapa sasaran tersebut penting. Misalnya, kita ingin meningkatkan penjualan dan mengurangi keluhan pelanggan. Terukur measurable Kita memiliki indikator kinerja utama dan tolok ukur untuk menilai kemajuan kita terhadap sasaran. Kita sebisa mungkin harus bisa mengkuantifikasikan mereka. Sehingga, kita bisa mengukur apakah kita telah berhasil mencapainya atau tidak. Misalnya, kita ingin penjualan meningkat 5% dan keluhan pelanggan berkurang 5% dari kondisi saat ini. Dapat dicapai achievable Sasaran kita harus realistis untuk dicapai, mempertimbangkan sumber daya dan kompetensi kita. Meskipun kita ingin menetapkan standar tinggi, kita harus mempertimbangkan sumber daya dan kemampuan yang kita miliki. Sehingga, mereka harus berada dalam batas kemampuan kemampuan terbaik tim kita. Dalam contoh di atas, meningkatkan penjualan dan mengurangi keluhan pelanggan adalah masih dalam jangkauan kita. Kita mampu mencapai keduanya. Misalnya, menargetkan keluhan pelanggan berkurang 5% dari kondisi saat ini adalah mungkin. Apa yang hampir mustahil adalah menargetkan keluhan pelanggan hilang sama sekali. Banyak aspek yang mempengaruhi keluhan pelanggan. Beberapa mungkin bukan disebabkan karena masalah dalam departemen pemasaran. Misalnya, produk rusak atau tidak sesuai spesifikasi mengakibatkan pelanggan mengeluh. Masalah tersebut bukan berasal dari departemen pemasaran, melainkan departemen operasional. Selain harus dapat dicapai, contoh tersebut juga menunjukkan mengapa sasaran pemasaran harus diselaraskan dengan sasaran operasional. Misalnya, departemen operasional menargetkan zero-defect. Tanpa target semacam itu, keluhan pelanggan akan terus muncul. Relevan Sasaran pemasaran harus sejalan dengan sasaran bisnis dan bersinergi dengan sasaran departemen lain. Selain itu, mereka juga harus realistis dengan kondisi ekonomi dan bisnis saat ini atau secara lebih luas, lingkungan di mana perusahaan beroperasi dan bersaing. Lingkungan mencakup tidak hanya faktor seperti politik, ekonomi, sosial demografi, teknologi, legal. Tapi, mereka juga mencakup lingkungan bersaing dan pemangku kepentingan terkait. Selain itu, sasaran juga harus relevan dengan strategi bersaing yang kita adopsi. Katakanlah, kita mengadopsi strategi diferensiasi dengan mengenakan harga premium. Karena itu, tidak relevan bagi kita untuk memilih menggandakan penjualan dengan menurunkan harga jual untuk mendorong volume penjualan. Karena lingkungan bisnis adalah dinamis, sasaran yang relevan mungkin juga mengharuskan kita untuk memodifikasi mereka dari waktu ke waktu. Dalam kondisi normal, misalnya, kita menargetkan penjualan meningkat 10%. Tapi, karena perekonomian sedang resesi, kita mungkin merevisi itu. Terikat waktu time-bound Kita harus menentukan kapan harus mencapai target yang kita tetapkan, apakah satu tahun, dua tahun dan seterusnya. Karena terikat waktu, mereka mendesak kita untuk melakukan sesegera mungkin untuk merealisasikan mereka. Katakanlah, kita akan mencapai peningkatan 12% penjualan selama satu tahun. Tugas kita selanjutnya adalah membagi itu menjadi beberapa periode yang lebih pendek. Katakanlah, kita ingin meningkatkan penjualan minimal 1% setiap bulan. Membagi periode waktu berguna untuk menentukan prioritas, membagi sumber daya dan tugas dan menentukan apa yang harus kita lakukan di setiap bulan. Apa contoh tujuan umum pemasaran? Sebelum merancang sasaran, kita mungkin memerlukan audit pemasaran. Bersama dengan tujuan perusahaan, audit akan membantu kita mengidentifikasi area yang perlu kita tingkatkan dan kembangkan. Misalnya, kita membuat rencana tentang produk mana yang harus kita jual, di pasar mana, dan bagaimana menjualnya secara efektif. Kemudian, kita merancang sasaran pemasaran sesuai dengan hasil audit. Dari mengidentifikasi objektif pemasaran, kita kemudian dapat mengembangkan strategi pemasaran. Objektif pemasaran biasanya bersifat jangka panjang dan fokus pada area-area seperti Pangsa pasar. Kita menargetkan penjualan meningkat lebih tinggi daripada rata-rata industri. Misalnya, kita menargetkan penjualan meningkat 1% di atas rata-rata industri selama 5 tahun. Meski 1% terlihat kecil, namun jika kita konsisten mencapai itu, pangsa pasar kita akan terus meningkat dari waktu ke waktu. Dan dalam waktu lima tahun, pangsa pasar kita meningkat 5% 1% x 5 tahun. Loyalitas merek. Misalnya, kita menargetkan penjualan meningkat akibat peningkatan penjualan berulang daripada akuisisi pelanggan baru. Selain itu, kita mendorong pelanggan yang ada untuk membeli produk lain dalam penawaran kita. Pengembangan pasar. Kita memperluas pemasaran kita, misalnya pindah ke segmen baru di pasar yang ada saat ini. Atau, kita memasuki pasar baru, misalnya pasar luar negeri. Diversifikasi. Kita kengembangkan produk baru dan menjualnya ke pasar baru. Produk baru mungkin melengkapi produk yang sudah ada. Dan pelanggan loyal akan memudahkan kita menarik pelanggan dan menjual lebih banyak produk baru. Apa yang harus kita lakukan selanjutnya? Setelah menetapkan target dan memecahnya menjadi target spesifik untuk waktu yang lebih pendek, kita perlu menentukan tugas dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai mereka. Kita juga perlu berkomunikasi dengan tim. Selain itu, komunikasi intensif dengan departemen lain juga merupakan sesuatu yang perlu kita lakukan. Misalnya, untuk mengurangi keluhan pelanggan, kita harus berbicara dengan departemen operasi tentang cara melakukan ini, apakah dengan meningkatkan kontrol kualitas atau cara lain. Setelah kita menetapkan tujuan, cara mencapainya, mengatur sumber daya, dan memiliki indikator kinerja utama untuk mengukur keberhasilan pemasaran, tugas selanjutnya adalah memantau mereka. Kita bisa melakukan ini dengan cara yang sederhana, seperti di lembar kerja Excel. Atau, kita dapat menggunakan dasbor real time atau perangkat lunak lain yang lebih canggih. Apa yang harus dibaca selanjutnya Sasaran Bisnis Pentingnya, Contoh, Kriteria, Cara Menulis Sasaran Operasional. Apa Saja Contohnya? Sasaran Pemasaran Contoh, Pentingnya, dan Cara Menulis Dengan SMART Apa contoh objektif pemasaran? Sasaran Operasional. Apa Saja Contohnya? Apa contoh objektif operasional? Sasaran Finansial Contoh dan Penjelasan Detailnya Sasaran Sumber Daya Manusia Contoh dan Mengapa Penting Arah Strategis Cara Menuliskannya dan Kaitannya Dengan Matriks Ansoff Departemen Pemasaran Fungsi dan Tanggung Jawab Perencanaan Pemasaran Pentingnya, Proses dan Komponen
ataumengkomunikasikan suatu produk kepada pasar sasaran, untuk memberi informasi tentang keistimewaan, kegunaan dan yang paling penting adalah tentang keberadaannya, untuk mengubah sikap ataupun untuk mendorong orang untuk bertindak dalam membeli suatu produk. Menurut Sutojo ( 2009 : 265 ) promosi adalah kegiatan yang dilakukan untuk
Promotionbermaksud untuk menginformasikan dan membujuk target konsumen dalam hal nilai dari produk yang dijual. Sarana promosi utama adalah melalui iklan, penjualan secara pribadi, publikasi dan promosi penjualan. Penentuan tentang media mana yang akan digunakan juga merupakan bagian yang penting dari sebuah promosi produk.
Kenali Sasaran atau Target Promosi Anda Hello Readers, pada artikel kali ini kita akan membahas tentang elemen penting dari sasaran atau target sebuah promosi. Sebelum memulai promosi, kita harus memahami siapa target kita, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana cara kita bisa mempengaruhi mereka. Dalam hal ini, promosi yang efektif adalah promosi yang tepat sasaran. Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita definisikan terlebih dahulu sasaran atau target promosi. Sasaran atau target promosi adalah kelompok orang atau pasar yang ingin kita jangkau dan pengaruh dengan promosi yang kita lakukan. Sasaran atau target promosi bisa berupa pelanggan potensial, pelanggan lama, atau bahkan pesaing kita. 1. Identifikasi Sasaran atau Target Promosi Anda Identifikasi sasaran atau target promosi adalah elemen penting dalam sebuah promosi. Tanpa mengetahui siapa target kita, promosi yang kita lakukan akan sia-sia. Untuk itu, kita harus melakukan riset terlebih dahulu sebelum memulai promosi. Carilah informasi tentang sasaran atau target promosi Anda, seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, hobi, dan lainnya. Informasi ini bisa diperoleh dari data internal atau eksternal perusahaan, seperti database pelanggan, survei, atau riset pasar. 2. Tentukan Tujuan Promosi Anda Setelah mengetahui siapa target kita, langkah selanjutnya adalah menentukan tujuan promosi kita. Tujuan promosi bisa berupa peningkatan penjualan, memperkenalkan produk baru, meningkatkan kesadaran merek, atau mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Dalam menentukan tujuan promosi, pastikan tujuan tersebut dapat diukur dan realistis. Misalnya, jika tujuan Anda adalah meningkatkan penjualan, maka tentukan berapa persen kenaikan yang ingin Anda capai dan dalam jangka waktu berapa lama. 3. Pilih Media Promosi yang Tepat Setelah mengetahui siapa target kita dan tujuan promosi kita, langkah selanjutnya adalah memilih media promosi yang tepat. Media promosi bisa berupa iklan televisi, radio, koran, majalah, brosur, spanduk, atau media online seperti website, social media, dan email marketing. Pilihlah media promosi yang sesuai dengan target Anda. Misalnya, jika target Anda adalah kaum muda, maka media online seperti social media bisa menjadi pilihan yang tepat. Jika target Anda adalah orang dewasa yang sibuk, maka media iklan radio atau koran bisa menjadi pilihan yang lebih efektif. 4. Buat Pesan yang Menarik Membuat pesan yang menarik adalah elemen penting dalam sebuah promosi. Pesan yang menarik bisa membuat target Anda tertarik dan ingin tahu lebih banyak tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan. Pesan promosi harus mudah dipahami, singkat, dan jelas. Gunakan kata-kata yang tepat dan berikan manfaat yang jelas bagi target Anda. Selain itu, jangan lupa untuk memperhatikan tata letak dan desain iklan agar terlihat menarik dan profesional. 5. Gunakan Teknik Copywriting yang Tepat Teknik copywriting adalah teknik menulis iklan atau pesan promosi yang menarik dan persuasif. Teknik copywriting yang tepat bisa membantu Anda mempengaruhi target Anda dan meningkatkan efektivitas promosi Anda. Gunakan teknik copywriting yang tepat, seperti headline yang menarik, subheadline yang jelas, dan kalimat pembuka yang persuasif. Selain itu, gunakan juga teknik storytelling atau cerita untuk membuat pesan promosi lebih menarik dan mudah diingat. 6. Berikan Penawaran yang Menarik Memberikan penawaran yang menarik bisa menjadi elemen penting dalam sebuah promosi. Penawaran yang menarik bisa membuat target Anda tertarik dan ingin membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan. Berikan penawaran yang sesuai dengan target Anda, seperti diskon, bonus, atau hadiah. Berikan juga batas waktu atau ketersediaan produk atau jasa untuk membuat target Anda lebih cepat mengambil keputusan. 7. Gunakan Strategi Promosi yang Kreatif Gunakan strategi promosi yang kreatif untuk meningkatkan efektivitas promosi Anda. Strategi promosi yang kreatif bisa membuat Anda berbeda dengan pesaing Anda dan membuat target Anda lebih tertarik. Gunakan strategi promosi yang berbeda, seperti event, kontes, atau kerjasama dengan influencer atau media. Selain itu, jangan lupa untuk memperhatikan budget promosi Anda agar tidak melebihi budget yang sudah ditentukan. 8. Pantau dan Evaluasi Hasil Promosi Anda Setelah melakukan promosi, pantau dan evaluasi hasil promosi Anda. Pantau penjualan atau respons dari target Anda dan evaluasi kelemahan atau kelebihan dari promosi yang sudah Anda lakukan. Dari hasil evaluasi, Anda bisa mengetahui kelemahan dan kelebihan dari promosi yang sudah dilakukan dan membuat perbaikan untuk promosi berikutnya. Selain itu, hasil evaluasi bisa menjadi bahan pembelajaran untuk promosi di masa depan. Kesimpulan Dalam melakukan promosi, kita harus memahami siapa target kita, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana cara kita bisa mempengaruhi mereka. Elemen penting dari sasaran atau target promosi adalah identifikasi sasaran atau target promosi, menentukan tujuan promosi, memilih media promosi yang tepat, membuat pesan yang menarik, menggunakan teknik copywriting yang tepat, memberikan penawaran yang menarik, menggunakan strategi promosi yang kreatif, dan pantau dan evaluasi hasil promosi Anda. Dengan memperhatikan elemen penting dari sasaran atau target promosi, promosi yang Anda lakukan akan lebih efektif dan tepat jumpa kembali di artikel menarik lainnya!
Pasarsasaran (Target Market) adalah: Sekelompok konsumen atau pelanggan yang secara khusus menjadi sasaran usaha pemasaran bagi sebuah perusahaan. Apa yang sesungguhnya penting disini adalah persepsi atau tanggapan konsumen mengenai posisi yang dipegang oleh setiap produk dipasar. Jadi arti dari pasar sasaran adalah: Sebuah pasarTujuan pemasaran adalah tujuan spesifik yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan melalui strategi dan upaya pemasarannya. Contoh tujuan ini termasuk menciptakan kesadaran merek, menghasilkan prospek pemasaran yang berkualitas, meningkatkan keterlibatan merek, meningkatkan kualitas dan kuantitas prospek, dll. Apa itu Sasaran Pemasaran Marketing Goal?Sasaran Pemasaran SMARTS = Specific untuk SpesifikM = Measurable untuk TerukurA = Attainable / Achievable untuk Dapat Dipercaya dan Dapat DicapaiR = Relevant untuk RelevanT = Time-Bond untuk Terikat WaktuDaftar Tujuan Pemasaran Umum10 Tujuan Pemasaran DigitalContoh Sasaran Pemasaran1. Tujuan Generasi Prospek Lead Generation Goals2. Sasaran Akuisisi Pelanggan Customer Acquisition Goals3. Sasaran Pemasaran Konten Content Marketing Goals4. Tujuan SEO5. Sasaran Pemasaran Media Sosial6. Sasaran Loyalitas PelangganKPI untuk Mengukur Sasaran Pemasaran1. Mendapatkan prospek Lead generation2. Akuisisi pelanggan baru3. Keterlibatan di media sosial4. Nilai seumur hidup pelanggan5. KPI lain untuk dilacakAlat untuk Melacak Sasaran Pemasaran1. Perangkat Lunak Pemasaran2. Dasbor Bisnis Waktu Nyata3. Spreadsheet ExcelKesimpulan! Definisi – Sasaran pemasaran didefinisikan sebagai berbagai tujuan dan tolok ukur yang didorong oleh pertumbuhan yang ingin dicapai oleh perusahaan dengan membuat strategi pemasaran. Sasaran pemasaran juga dipahami sebagai tujuan pemasaran yang memberikan kejelasan kepada pemasar untuk fokus pada apa yang penting dan apa yang tidak perlu. Misalnya, kampanye pemasaran digital dapat memiliki tujuan pemasaran seperti meningkatkan lalu lintas situs web, meningkatkan daftar email, mendapatkan lebih banyak pengikut media sosial, mengubah audiens target, dll. Menetapkan tujuan pemasaran memberikan arahan pada upaya pemasaran perusahaan. Sesuai penelitian, pemasar yang menetapkan tujuan 376% lebih sukses daripada mereka yang tidak menetapkan tujuan. Sasaran adalah bagian penting dari rencana pemasaran. Pemasar sering memilih untuk menetapkan sasaran SMART. Mnemonic SMART bertindak sebagai panduan untuk menetapkan tujuan yang cerdas. Berikut adalah singkatan dari SMART Sasaran Pemasaran SMART S = Specific untuk Spesifik Tujuan harus ditentukan dan ditentukan. Hal ini dapat menghilangkan kebingungan dan meningkatkan akuntabilitas dan tanggung jawab. Oleh karenanya harus spesifik. M = Measurable untuk Terukur Sasaran yang terukur memudahkan perusahaan untuk melacak kemajuannya. Sasaran pemasaran untuk suatu bisnis harus dapat diukur untuk memeriksa apakah sasaran pemasaran menawarkan hasil yang diharapkan atau tidak. A = Attainable / Achievable untuk Dapat Dipercaya dan Dapat Dicapai Tujuan yang realistis selalu dapat dicapai. Tidak ada gunanya menetapkan tujuan yang tidak dapat dicapai karena menurunkan moral pekerja karena upaya tidak menghasilkan imbalan. R = Relevant untuk Relevan Tujuan yang relevan memiliki manfaat nyata yang melekat padanya. Harus sejalan dengan visi dan tujuan perusahaan. Tujuan yang penting bagi organisasi relevan dengan pertumbuhan dan perkembangannya. T = Time-Bond untuk Terikat Waktu Menetapkan tujuan terikat waktu dengan tenggat waktu yang jelas menempatkan jam di atasnya. Sebuah perusahaan harus mencapai tujuan tersebut dalam jangka waktu tertentu. Jika tidak, menetapkan tujuan tidak akan berarti banyak. Sasaran SMART ini memberi pemasar kerangka kerja tentang bagaimana merencanakan strategi pemasaran mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk memaksimalkan keberhasilan mereka. Tanpa tujuan, orang-orang dalam suatu organisasi akan bekerja tanpa tujuan. Berikut adalah daftar berbagai jenis sasaran pemasaran SMART- Baca juga Pengertian Perencanaan Produksi Production Planning, Dan Langkah-Langkah Perencanaan Produksi Pemasaran Viral Definisi, Karakteristik, Kelebihan, Kekurangan, Contoh, Tips Daftar Tujuan Pemasaran Umum Beberapa tujuan pemasaran umum yang ingin dicapai bisnis dengan menggunakan strategi pemasaran – Meningkatkan penjualan Menghasilkan prospek atau peluang Mendapatkan pelanggan baru Mengurangi churn atau mempertahankan pelanggan Up-selling dan cross-selling Meningkatkan kesadaran Meningkatkan kepuasan pelanggan Meluncurkan produk atau solusi baru Re- branding atau re- positioning Meningkatkan lalu lintas web Refining go-to- market strategi Meluncurkan inisiatif baru, dll Selain tujuan pemasaran tersebut, ada beberapa tujuan khusus lainnya yang mengatur pemasaran di web yaitu pemasaran digital. Mari kita lihat tujuan pemasaran online di sini dan sekarang. Baca juga Pengertian Utilitas Adalah Dan Ukuran Utilitas Cara Memahami Pesaing Bisnis Anda 10 Tujuan Pemasaran Digital Beberapa tujuan pemasaran online umum yang pencapaiannya menentukan keberhasilan bisnis di web adalah- Membangun kesadaran merek Peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian Meningkatkan lalu lintas situs web Membangun otoritas di industri Anda Meningkatkan keterlibatan merek Menghasilkan prospek yang berkualitas Mengonversi pengguna Meningkatkan pendapatan Meningkatkan Customer Lifetime Value CLV atau Nilai Umur Pelanggan Membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas dengan data pemasaran Contoh Sasaran Pemasaran Mari kita lihat berbagai contoh sasaran pemasaran- 1. Tujuan Generasi Prospek Lead Generation Goals Membuat konten yang ditargetkan, menjalankan kampanye PPC, mengikuti pemasaran email dan penjangkauan adalah tugas sehari-hari pemasar yang berfokus pada menghasilkan prospek. Menghasilkan prospek adalah bagian penting dari bisnis apa pun karena berfokus pada peningkatan pendapatan. Tujuan dari pembuatan prospek adalah untuk menemukan prospek berkualitas dan mengubahnya menjadi pendapatan bagi perusahaan. Sasaran generasi prospek SMART akan serupa dalam hal ini. Misalnya, meningkatkan MQL sebesar 10% melalui kampanye pemasaran email yang ditargetkan pada akhir Q2. 2. Sasaran Akuisisi Pelanggan Customer Acquisition Goals Prospek berkualitas menjadi pelanggan yang membayar melalui upaya pemasar yang berfokus pada akuisisi pelanggan. Akibatnya, tujuan akuisisi pelanggan terlihat seperti ini Mengonversi lima prospek berkualitas per bulan menjadi pembeli produk ABC untuk menghasilkan jumlah pendapatan XYZ dapat menjadi contoh tujuan pemasaran tersebut. Meningkatkan tingkat konversi untuk kuartal mendatang dengan memposting konten bertarget yang ditujukan untuk prospek ini juga merupakan contoh tujuan pemasaran yang efektif. 3. Sasaran Pemasaran Konten Content Marketing Goals Pemasar Konten terus-menerus ditugaskan untuk merencanakan posting, menulis blog, membuat CTA yang efektif, sambil mempromosikan konten mereka di berbagai saluran. Contoh sasaran pemasaran konten SMART adalah seperti meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 50% selama enam bulan ke depan dengan membuat empat posting menarik per minggu. Contoh lain dapat mengoptimalkan CTR sebesar 10% dalam setahun dengan mendesain ulang semua CTA konten blog. 4. Tujuan SEO Fokus utama optimisasi mesin pencari adalah meningkatkan visibilitas situs web di peringkat mesin pencari. Hal ini dilakukan dengan mengoptimalkan halaman untuk mesin pencari, menautkan bangunan, dan mengidentifikasi masalah perayapan. Saat menetapkan sasaran SEO, pemasar berfokus pada peningkatan lalu lintas dan perolehan prospek. Ini, tentu saja, adalah tujuan dari melakukan upaya SEO. Sasaran SEO SMART akan terlihat seperti meningkatkan peringkat situs dari 20 ke 10 untuk kata kunci “Pangsa Pasar” dalam hasil pencarian organik pada akhir bulan ini. Memperoleh 30 backlink pada akhir bulan ini melalui kampanye email pembuatan tautan juga bisa menjadi tujuan SEO. 5. Sasaran Pemasaran Media Sosial Pemasaran media sosial sangat mengasyikkan namun menantang. Seorang pemasar media sosial bekerja untuk menerbitkan konten secara teratur di berbagai platform media sosial. Tujuan akhirnya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan tautan berkualitas. Ini harus ditiru dalam tujuan pemasaran media sosial SMART juga. Sasaran pemasaran media sosial SMART akan terlihat seperti meningkatkan tingkat keterlibatan Instagram dari 3% menjadi 6% pada akhir bulan ini melalui penerbitan dua video pendek, dua gambar berkualitas tinggi, dan satu video informatif dan atau posting mingguan. 6. Sasaran Loyalitas Pelanggan Melakukan penjualan tidak mengarah pada akhir dari proses pemasaran. Mendapatkan pelanggan tidak lagi cukup. Berfokus pada retensi pelanggan lebih penting daripada mendapatkan pelanggan baru. Ini karena meningkatkan pendapatan, dan pelanggan Anda berpotensi menjadi promotor dan pemasar untuk merek Anda. Sasaran loyalitas pelanggan mungkin terlihat seperti meningkatkan tingkat retensi pelanggan sebesar 7% pada akhir tahun melalui penerapan strategi penjualan dan penjualan silang. Meningkatkan tingkat rujukan sebesar 9% dengan meningkatkan skor promotor bersih sebesar 2 poin pada akhir tahun. Baca juga Pemasaran Industri Pengertian, Strategi, Karakteristik, Langkah dan Perbedaan Pemasaran Konsumen Apa Itu Buzz Marketing, Kenapa Efektif, Penerapan Yang Sukses, Contohnya KPI untuk Mengukur Sasaran Pemasaran Setelah tujuan pemasaran ditetapkan, penting untuk melacak pencapaian tujuan ini. Itulah tujuan menetapkan tujuan SMART. Menganalisis kinerja Anda adalah cara yang bagus untuk membedakan antara yang berhasil dan yang tidak. Metrik atau KPI berikut membantu pemasar melacak kinerja mereka 1. Mendapatkan prospek Lead generation Ada beberapa cara bagi perusahaan untuk mengukur perolehan prospeknya. Ini tergantung pada tujuan organisasi dan bagaimana mereka memilih untuk menentukan metrik mana yang paling sesuai dengan tujuan pemasarannya. Jumlah prospek Berapa jumlah kumulatif biaya yang dibawa oleh perusahaan? Peningkatan prospek Berapa persentase peningkatan dalam menghasilkan prospek dibandingkan dengan jadwal sebelumnya. Biaya per lead Berapa jumlah total uang yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk mendapatkan informasi baru. Tingkat konversi Berapa persentase prospek yang telah mengunjungi situs web perusahaan dan menyelesaikan tujuan yang diinginkan. 2. Akuisisi pelanggan baru KPI ini akan membantu Anda melacak apakah strategi pemasaran Anda membantu Anda mendapatkan pelanggan baru atau tidak- Jumlah konsumen baru Berapa jumlah konsumen baru yang diperoleh perusahaan. Peningkatan pengguna baru Berapa persentase konsumen baru yang ditambahkan dibandingkan dengan jadwal sebelumnya. Biaya per konsumen baru Berapa jumlah yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk mendapatkan konsumen baru. Memimpin ke rasio pelanggan Berapa persentase prospek yang kini menjadi konsumen yang membayar perusahaan. 3. Keterlibatan di media sosial Sebuah perusahaan dapat menggunakan KPI saat terlibat dalam strategi digital karena berkorelasi dengan media sosial dan kinerjanya. Hal ini dapat dilakukan dengan – Pertumbuhan atau peningkatan jumlah pengikut Jumlah total pengikut baru yang diperoleh perusahaan dalam periode tertentu. Sejumlah saham Berapa kali total pengikut atau penggemar berbagi konten perusahaan dengan orang lain. Komentar Berapa jumlah total komentar yang diterima oleh konten yang di posting oleh perusahaan? Sejumlah keikutsertaan Berapa banyak prospek yang dihasilkan perusahaan melalui konten atau kampanye sosialnya. Lalu lintas diundang ke situs web melalui sumber yang ditautkan ke berbagai media sosial Persentase total lalu lintas yang tertarik ke halaman Anda disebutkan oleh berbagai situs media sosial. 4. Nilai seumur hidup pelanggan Setiap pemasar tahu bahwa penting untuk mempersiapkan diri untuk jangka panjang. Tujuan pemasaran jangka pendek membuat basis pelanggan saat ini senang tetapi tidak memastikan pembelian berulang. Metrik berikut harus dipertimbangkan saat menentukan nilai umur pelanggan Jumlah klien berulang Ini mengacu pada jumlah pelanggan yang sering menjadi pembeli merek tersebut. Tingkat retensi pelanggan Ini adalah metrik penting karena menentukan persentase pelanggan yang kembali ke toko Anda untuk membeli sesuatu lagi, Pembelanjaan Seumur Hidup pelanggan Ini adalah rata-rata pembelanjaan pelanggan selama seumur hidup. 5. KPI lain untuk dilacak Beberapa metrik lain yang juga penting untuk mengukur efektivitas strategi pasar seperti- Pertumbuhan penjualan Pemasar harus melacak jumlah panggilan prospek baru, jumlah panggilan penutupan, kontrak yang dikirim, konversi yang ditandatangani kontrak baru kinerja SEO Untuk mengukur status SEO kampanye, Anda harus melacak peringkat Alexa, total lalu lintas organik, jumlah total kata kunci yang diperingkat situs web, jumlah kata kunci di 3 posisi teratas, jumlah prospek yang dihasilkan dari pencarian organik Tingkat konversi Untuk ini, pelacakan pelanggan yang melakukan pembelian, pengunjung mendaftar untuk uji coba gratis, audiens mengklik tautan di email Metrik situs web Untuk memeriksa metrik situs, pelacakan sesi, pengunjung unik, rasio pentalan, tampilan halaman per kunjungan, waktu di situs harus terjadi Alat untuk Melacak Sasaran Pemasaran Beberapa alat yang dapat membantu dalam melacak pencapaian tujuan pemasaran adalah- 1. Perangkat Lunak Pemasaran Perangkat lunak pemasaran adalah alat yang digunakan oleh pemasar untuk menjalankan kampanye mereka dengan sukses. Menemukan ceruk dan pasar target perusahaan untuk mengubah prospek menjadi penjualan membantu perusahaan dengan semua kemungkinan tujuan pemasaran. Selain membantu perusahaan mencapai tujuannya, ia juga melacak kemajuannya dalam prosesnya. Ini merampingkan semua tujuan pemasaran dan penjualan. Hal ini memudahkan untuk melacak berbagai metrik dan KPI yang signifikan terhadap lintasan pertumbuhannya. Banyak perangkat lunak menawarkan perusahaan pilihan untuk membuat metrik mereka untuk melacak kemajuan mereka. 2. Dasbor Bisnis Waktu Nyata Dasbor Bisnis Real-Time menyederhanakan komunikasi di seluruh perusahaan. Ini karena semua orang di perusahaan, dan bukan hanya tim pemasaran, diperbarui secara berkala. Laporan kemajuan berkelanjutan membantu semua orang di perusahaan untuk memahami bagaimana upaya mereka membawa mereka lebih dekat ke tujuan yang ditetapkan. Metrik ini memberikan tinjauan sekilas tentang kemajuan, KPI, kinerja, yang mudah dipahami semua orang. Hal ini membuat karyawan tetap fokus karena mereka selalu diingatkan tentang kinerja dan efisiensi mereka. Ini bertindak sebagai motivator harian untuk bisnis dan karyawannya untuk terus bekerja keras dan mencapai tujuan yang ditetapkan. 3. Spreadsheet Excel Spreadsheet excel adalah alternatif sederhana untuk perangkat lunak atau dasbor apa pun. Meskipun lebih sederhana untuk dipahami, ini adalah pilihan yang membosankan dan tidak ideal karena meningkatkan pekerjaan manual. Berdasarkan tingkat pengetahuan dan keahlian Excel, mudah untuk melacak kinerja dan kemajuan. Menjaga agar spreadsheet ini terus diperbarui membantu merampingkan komunikasi. Excel mungkin lebih membosankan, tetapi dapat dengan mudah mendukung semua informasi dengan cara yang mudah dipahami yang tersedia untuk semua karyawan dalam organisasi jika dilakukan dengan benar. Baca juga Apa Itu Influencer, Manfaatnya Bagi Pemasaran, Jenis Influencer Pemasaran Holistik Arti Definisi, Konsep, Dan Manfaatnya Kesimpulan! Secara keseluruhan, jelas bahwa tujuan pemasaran adalah tujuan utama dan tolok ukur berbasis kinerja yang perlu dicapai pemasar dengan strategi pemasaran yang terdefinisi dengan baik untuk kumpulan target audiens. Bisnis seharusnya tidak hanya memiliki tujuan pemasaran yang terdefinisi dengan baik tetapi juga harus mengukur kemajuan dengan menggunakan metrik dan alat yang disebutkan di atas. Post Views 3,206
- Шοφሑводрε በбεξο аснутвሄνት
- ԵՒֆዝገሱпр жаፒэզኪ ռоλюղισу
- Икопօմ огաц ታ
- А ωлօскаπа φу
- Шυρиδед еռιне ψащናցሽሤ ւθф
- Г уկ ዶαцоሩሹ
elemen penting dari sasaran atau target sebuah promosi adalah
